Do nhu cầu tiểu thương muốn bán
hàng online gia tăng trong mùa
dịch nên một số nền tảng công nghệ đã tham gia hỗ trợ nhóm này.
TP.HCM đang áp dụng nghiêm khắc việc giãn cách để tăng cường các biện pháp phòng
dịch. Người dân được khuyên mua
hàng trực tuyến nhằm hạn chế tiếp xúc. Trong bối cảnh đó, nhiều siêu thị đã tăng cường kênh bán
hàng online, bán
hàng qua điện thoại, bán qua ứng dụng,..
Gian
hàng của một tiệm bán trên kênh online. (Ảnh:
Hải Đăng)
Trên thực tế, nhóm tiểu thương, chủ cửa
hàng nhỏ lẻ gặp khó khăn hơn trong quá trình tìm kiếm kênh bán
hàng qua mạng. Do đó, một số nền tảng đã nhảy vào tạo kênh miễn phí cho tiểu thương bán
hàng, đồng thời ghi nhận sự gia tăng đáng kể của nhóm này trong việc đưa
hàng hoá lên Internet.
Chẳng hạn, sau khi triển khai kênh bán
hàng cho các siêu thị và cửa
hàng tiện lợi, ZaloPay mới đây mở thêm kênh bán
hàng cho các tiểu thương, người bán
hàng nhỏ lẻ, chủ tiệm tạp hóa,… trên ứng dụng Zalo. Trên nền tảng này, khách đặt mua
hàng có thể chat với tiểu thương, theo dõi đơn
hàng. Trong khi đó, chủ gian
hàng không phải chịu phí nền tảng hay chiết khấu.
Để mở gian
hàng, tiểu thương vào ứng dụng Zalo, tìm tài khoản “Đi chợ mùa Covid”, chọn “quan tâm” tài khoản này, sau đó đăng ký mở gian
hàng.
Người mua cũng làm tương tự, nhưng thay vì mở gian
hàng thì chọn nút “đặt
hàng”. Người mua có thể chọn thanh toán bằng ZaloPay trong ứng dụng chat, hoặc chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt.
Hiện tính năng này mới chỉ mở cho tiểu thương khu vực TP.HCM, có thể sẽ mở rộng ra toàn quốc trong thời gian tới.
Một trong những điểm đặc biệt khi mua
hàng ở các tiệm tạp hoá, không riêng trên Zalo mà trên các nền tảng khác, là
hàng hoá khá khác biệt, ít khi thấy ở các siêu thị đại trà.
Chẳng hạn, khi thử chọn một cửa
hàng tên “Chú Quậy” ở Tân Phú, có khá nhiều đồ ăn lạ, như: bò ướt Tứ Xuyên, râu mực cay, miến Trùng Khánh, cổ vịt, sườn sụn cay giòn, xá xíu thịt cay,… Các món này đặc trưng của người Hoa.
Dù mới thử nghiệm nhưng trên nền tảng Zalo, trong bán kính 20km ở m?
??t phường của Tân Phú, có khoảng 20 gian
hàng với nhiều món từ thực phẩm thiết yếu
đến đồ ăn vặt,
hàng tạp hoá,…
Bên cạnh ZaloPay, một nền tảng miễn phí khác dành cho tiểu thương là Chợ Tốt. Theo ghi nhận từ nền tảng này, kể từ đầu tháng 6, chuyên mục Đồ ăn - Thực phẩm có số lượng người đăng bán thực phẩm tăng mạnh.
Số lượng người bán tại TP.HCM tăng 30% so với tháng trước. Trong đó, có hơn 30% tin đăng bán các loại thịt bò, heo, gà. 38% tin đăng bán các loại hải sản và 32% tin đăng bán rau củ. Hầu hết người đăng bán là tiểu thương ở khu vực chợ bị đóng cửa, hoặc bị giảm lượng khách trong thời gian áp dụng các hình thức giãn cách xã hội.
Anh Nguyễn Công Duy, chủ một gian
hàng trên Chợ Tốt, bắt đầu bán online sau khi chợ Gò Vấp nơi anh kinh doanh đóng cửa hồi đầu tháng 6. Anh chuyên bán rau củ đồng giá, sau đó đặt
hàng xe ôm công nghệ vận chuyển cho khách. Có ngày cao điểm anh bán được hơn 1 tấn rau củ.
Trong 10 ngày kể từ khi TP.HCM áp dụng Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ, Chợ Tốt ghi nhận số lượng người đăng bán nhu yếu phẩm tăng
đến 60%, số lượng liên hệ đặt
hàng mỗi ngày trong chuyên mục cũng tăng gấp 4 lần so với 10 ngày trước đó.
Trong đó, ngày 14/7 khi tin giả về việc ngăn
dịch vụ vận chuyển
hàng lan truyền trên Internet, người dân đổ xô tìm cách tích trữ thực phẩm, số lượng liên hệ đặt
hàng tin đăng mua rau củ, thịt và trứng trong ngày tăng
đến 7,5 lần so với cùng thời điểm tháng trước.
Trong bối cảnh người dân tích cực mua
hàng online để đề phòng bệnh
dịch, các tiểu thương chợ truyền thống và người buôn bán nhỏ lẻ cần tận dụng thời cơ để buôn bán trên mạng. Ngay cả sau đại
dịch, thói quen tiêu dùng của người dân cũng thay đổi, buộc những người kinh doanh nhỏ phải thích ứng.
Bà Hoàng Thị Minh Ngọc - Giám đốc Tăng trưởng & Chiến lược của Chợ Tốt cho biết, trong giai đoạn khó khăn, tiểu thương nên trải nghiệm các kênh bán
hàng trực tuyến để bán
hàng hiệu quả, giữ doanh thu. Sau
dịch, bà con tiểu thương có thể kết hợp cả bán
hàng truyền thống và bán
hàng trực tuyến để đa dạng kênh phân phối.
Hải Đăng
TP.HCM yêu cầu tăng cường
hàng hoá thiết yếu trên kênh online
Sở Công Thương TP.HCM đề nghị doanh nghiệp ưu tiên hiển thị
hàng hoá thiết yếu trên kênh online, đồng thời có chính sách giảm giá vận chuyển, giảm giá đơn
hàng cho người dân.
Nguồn bài viết : xổ số miền nam
